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销售陌生拜访训练手册 情景案例版 客户沟通交往方法技巧 陌生拜

发布时间:2024-04-07 18:07:55

  1. 拜访陌生客户的话术
  2. 高手陌生拜访客户话术有哪些?
  3. 酒店销售的新手,拜访陌生客户时要说些什么?

一、拜访陌生客户的话术

奇正商学院,直接度娘,销售技巧?销售话术,成交技巧?砖业的——如果销。售人的企业是个硬牌的企业,流程就会比较正规,否则的话,就需要花费大量的jing力来揣摩客户的内心状态。

二、高手陌生拜访客户话术有哪些?

高手陌生拜访客户话术:

1、你去的目的是什么?很多人会说,了解项目信息啊,项目进度,预算,组织架构,采购流程,采购形式,竞争对手等等。这是没有错误的。问题是,你第一次拜访,客户和你又不熟,你问这些问题,客户会感觉你很浅薄无知。所以,第一次拜访最好什么都不要问。

2、去做什么事情。我认为,最重要的事情,你要确定一下,这个项目值不值得去做。型号定了没,甲方有没有钱。谁负责采购?大概什么时候采购?把以上几个问题弄清,就知道值不值得做啦。

3、见了客户,谈什么?a让他知道你是谁?干什么的?b告诉他你很荣幸认识他,希望能参与这个项目c然后,礼貌的离开,给客户留下一个不错的印象。总之,一定要真诚,微笑。让客户感觉,你这个人值得信赖。

4、记住:不要让客户说:“好的,资料放下吧,有需要和你联系。”这是客户忽悠你的话,说明客户不想搭理你。你一定要把握好时机,在客户想说这句话之前说这句话。这样,客户会感觉你很有礼貌。同样的话,你说出来的效果,要远远好于客户说。

确定回访方式:

客户回访有电话回访、电子邮件回访及当面回访等不同形式。从实际的操作效果看,电话回访结合当面回访是最有效的方式。

按销售周期看,回访的方式主要有:

1、定期做回访。这样可以让客户感觉到贵单位的诚信与责任。定期回访的时间要有合理性。如以产品销售出一周、一个月、三个月、六个月....为时间段进行定期的电话回访。

2、提供了售后服务之后的回访,这样可以让客户感觉贵单位的专业化。特别是在回访时发现了问题,一定要及时给予解决方案。最好在当天或第二天到现场进行问题处理,将用户的抱怨消灭在最少的范围内。

3、节日回访。就是说在平时的一些节日回访客户,同时送上一些祝福的话语,以此加深与客户的联系。这样不仅可以起到亲和的作用,还可以让客户感觉到一些优越感。

三、酒店销售的新手,拜访陌生客户时要说些什么?

您好,xx经理,我是xx酒店的xx!今天打扰您了,真不好意思!(说明来意)