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销售怎样练口才——销售从业者说什么怎么说(豆瓜)

发布时间:2024-04-07 18:08:01

  1. 没口才做销售不会说话怎么办
  2. 做销售情商太低不会聊天怎么办
  3. 职场应酬怎样说话技巧

一、没口才做销售不会说话怎么办

没口才做销售不会说话怎么办

没口才做销售不会说话怎么办,在职场上的时候,销售是比较赚钱的,在现实生活中,一些刚刚从事销售的新人或不自信的销售员总是不敢开口说话,从而导致销售业绩无法提升,以下没口才做销售不会说话怎么办。

没口才做销售不会说话怎么办1

1、提升自己的胆量,不知道大家注意没,胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨,就不爱说话,自卑,时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。

如果你不敢说,没信心,那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话,后来被逼着天天演讲给伙伴们听,时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮,脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上,被别人劝酒的时候,嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚,随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场,有的时候我们会说错话,这时候很多人觉得说的不恰当了,不知道怎么办了,愣在原地。从我做销售的角度来看,这时候应该若无其事,就当自己没说过,直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围,讲个笑话啥的,遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默,幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默,这是一种风趣,提升人与人的距离,不仅仅是男人,女人要是学会幽默的话,会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握,不是说点成人段子就叫做幽默了!

5、懂得给别人面子,很多人学习话术不是因为嘴笨,而是为了做好销售。但是我可以很负责告诉你,这样的销售绝对没有单子。你的语言太过犀利的情况下,往往客户被你说的哑口无言,只会对你造成反感。生活中亦然,谁也不会喜欢一个说话处处占上风的人吧。

6、习惯于自嘲,嘴笨不会说话怎么办?自嘲是必须的。一个人无论是男是女,或者成功失败,潜意识里都不会喜欢别人比自己过的好吧。有的人很聪明会说话,在聊天的时候偶尔自嘲,对方听了,会认为,原来这个人过的也有不如意的地方、、、然后就会对你有好感了。

没口才做销售不会说话怎么办2

1、场景复述,作为新手销售员,如果你认为自己的销售能力欠佳,可以多和那些成熟的销售员多学习,作为一个旁听者,在他们接待可以的时候,你可以把他们之间的对话录下来,然后回家好好练习。

2、客户问题整理,如果对于自己在客户问题处理方面没有信心,你可以通过收集大量的客户问题,然后找出最佳的回答方式,熟练地演练每一个问题的回答方法,会让你面对客户更加自信。

3、向出色的前辈学习,你可以观察身边的一些业绩比较好的同事,学习他们谈单或者在日常和客户沟通的技巧,把他当做日记整理下来,这样也会对你销售能力有帮助。

4、重要环节准备,对于在销售的过程中一些重要环节,要有相应的充分准备,分析可能会出现的状况、客户的心理活动、自己该怎样回答等等,这样你才会有的放矢。

5、业余多练习,对于不足之处一定要在下班之后勤于练习,这样你才会有更多的进步,如果一味地记录,但是自己没有系统的锻炼,也是白忙。

6、销售的学问还是有很多的,要想能够参透客户的内心、成单率高,就必须要学会独立思考和解决问题的能力,良好的心态也会帮助你比别人更早地找到销售的技巧,永不间断的求知欲将是你成为销售王者的阶梯。

没口才做销售不会说话怎么办3

销售员销售的技巧

1、让客户知道:要让客户知道你们企业的产品,这是推销首先要做的事儿。做这种事儿并不困难,进门之后说几句话就可以让客户知道。为了让客户知道就要登门拜访,为了让许多客户知道就要多登门拜访。推销工作是很辛苦的。

要想获得成功就不要怕吃苦。当然,不怕吃苦不等于到处乱跑。跑客户要讲究目标、路线和步骤,有计划、有重点、有节奏地推销就能提高效率、增加兴趣。千万别以为人家知道了你们企业的`产品就会购买,让客户掏钱可不是一件容易的事。

2、让客户明白:知道不等于明白,而客户不明白就不可能购买产品。什么是“明白”?人家把你们企业的产品性能、质量、价格等等都搞清楚了才算明白。你只有对产品做具体介绍才能让人家明白。问题是客户由于工作很忙,所以往往不会给你很多介绍的时间。

能不能在很短的时间内把应该说的话简明扼要地说清楚,这是对推销员的重大考验。还有一种情况,就是客户并不想弄明白你要推销的产品,因为他对这种产品根本就不感兴趣。在这种情况下,如何引起客户兴趣就显得非常重要了。

3、让客户信任::客户即使明白了你介绍的产品也很难做出购买决定,因为他还不了解你和你的企业,或者说还不能信任你推销的产品。越是推销复杂或贵重的产品越不容易取得客户的信任。这时候,你还要进一步做争取信任的工作。

争取信任固然离不开必要的证明材料,但光靠这些是不够的,有的时候,一句话、一个表情甚至一个眼神儿都会让人家起疑心。推销人员必须加强自己的诚信修养,因为老实的人总会比不老实的人容易得到别人的信任。

4、让客户动心:客户知道、明白并信任了你的产品就会购买吗?那可不一定。客户的心理是复杂的。他们可能还在琢磨你推销产品的究竟有没有特殊价值,可能还在盘算要不要用这个产品来替换原有的同类产品,也可能还在考虑手头的钱到底富余不富余。

聪明的推销员善于察言观色、一旦发现了客户的微妙心理,再说几句贴心话就有可能让客户动心。推销员要多学一点儿心理学,不但要善于把握客户心理,而且要善于影响客户心理。人们常说推销人员经常跟客户打交道,其实是经常跟客户的心理打交道。

5、让客户选择:客户动心之后还不一定购买你推销的产品。凡是有经验的客户都有很强的选择意识。他们在初步决定购买你的产品之后还会思考这样的问题,即其他厂家的产品会不会比你们的产品质量更可靠、价格更便宜等等。

有的客户还会在时间选择方面动脑筋,即在考虑究竟是现在购买合适还是将来购买更合适。推销员如果发现了客户关心这方面的问题,也要实事求是、恰如其分地做一些有效说服工作,不然的话上面的四步棋就算白走了。

6、让客户放心:让客户放心指的是解除他们的后顾之忧,这要通过宣传解释售后服务措施来实现。客户通过感性认识和理性思考,一旦打算购买你推销的产品,剩下的问题就是担心产品质量。

这时候,推销员要善于根据企业有关规定,有针对性地回答客户提出的各种问题,使他们由担心变为放心。宣传解释售后服务措施既不能多说也不能少说。不要说做不到的事,否则就是欺骗;也不要少说,客户知道的质量保障措施越多越放心。

二、做销售情商太低不会聊天怎么办

做销售情商太低不会聊天怎么办

做销售情商太低不会聊天怎么办,很多人认为话术只有销售才用得上,这其实是错误的,会说话的人吃不了亏,但是有的人天生嘴笨,话术奇差。以下分享做销售情商太低不会聊天怎么办?

做销售情商太低不会聊天怎么办1

七个建议和技巧可以帮助您在高难度对话中保持冷静:

1、控制语音

在高难度对话中,你可能会语速加快、音高提高、音调变尖、音量变大,让你听起来慌张、生气、失控或太情绪化。

如果在对话中你感觉嗓音有变,呼吸变浅或者胸腔收紧,放慢速度,深吸一口气。

控制有度的呼吸对于保持语音平缓和理智是很关键的。呼吸放慢后,你可以在于领导的交谈中更好地保持冷静,展现专业。

2、尊重每一个对话方

在谈话中以及处理手边任务时,要尊重每一个参与者的专业能力。

同时也要尊重自己的职业信誉,因为你在高难度对话中的表现会影响你在其他场景中的形象。

如果你提出的问题有关职业行为,那么在对话中保持自身专业性就显得尤其重要。

避免任何不够专业的语言,不失时机地表达疑惑。

即使你感觉没得到尊重,也没理由表现地不尊重他人——无论该对象是否在场。

3、与个人划清界限

作为一名员工,你一定要记住在这些对话中你代表的不是个人的利益,而是“业务”。

在对话中,避免使用“你”和“我”这样的代词,用组织、部门或团队的名称来指代不同参与方。

如果你与某个同事不合,要就事论事,而不是谈论你对这个人的感觉。

如果对话是关于薪资洽谈,关注你对团队和业务的贡献,避免只关注你的需求的那些点——例如你的家庭或财务承诺。

4、不要过度渲染

发挥停顿的作用,清晰表达观点,但是在别人思考你所述内容时要保持沉默。

人们往往会急于打破沉默,用稍微不同的方式将自己的观点再表达一遍,但是这会让你看起来立场不够坚定。

如果你是为团队争取更多资源,那么解释一下资源紧缺如何影响了业绩和表现的,给领导留几秒钟时间思考。

5、听从你所获得的回应

力争从高难度对话中获得积极效果,通过听取反对意见和考虑解决问题或误会的其他观点,你会更快获得对双方都较为积极的成果。

如果你的经理在解释程序或为什么资源有限,那么提问并说明你理解他们的观点。

要注意,你在某个情形下可能不会获得所有信息——所以如果你接受被说服,那么即使你没有获得你想要的结果,你最终至少能理解决定背后的原因。

6、商谈和妥协

在业务中,每个参与方都有所收获的情况下,互相之间的关系会得到加强。

如果你大获全胜,说明对方是完全失败的,所以要留有余地,让关系积极发展。

你不会知道何时需要他们的支持,或者将来会有需要与他们进行密切合作。

你可能不会获得加薪,但是你可以在下一个业绩评估前对一些指标达成一致意见。

你发现难以与之共事的人可能不会被解雇,但是在下一个项目开始前可能会进行人员配置评估。

7、用好话做结尾

即使对话特别紧张,也要记住感谢对方抽时间参与,而且要真诚。

理想情况下,各方都会获得一个积极的结果。

给对话留下积极结尾还有一个好处,如果你未能得偿所愿,你今后还能重新再提此事。

你的经理甚至可能经过几周或几个月的认真思索后再来找你。

做销售情商太低不会聊天怎么办2

首先是梳理客户源头。

也就是我们先得找出客户的负责人是谁,联系方式是什么。我们前面几期说了,在目标阶段我们就一定要拜访能拍板的关键人物,但是在执行阶段,要进一步细化对关键人物的了解。

比如这个负责人的个人喜好,他在公司承担的压力是什么样的,他的成交意向如何,与此同时,销售人员还要想好用何种方式接近并约见客户,以及和他见面后该如何洽谈。这方面了解的越细致,你对负责人喜好的判断就越明确,对后面的成交越有利。所以不要嫌麻烦,绝大部分销售团队是结果导向的,只关注最后成交,对了解这些负责人的细枝末节的信息不感兴趣。

提升执行力的第二个方面是要创造有效沟通。

这一点是核心的技术,很多销售人员在与客户沟通时,经常会说一些无关痛痒的话。比如一些寒暄、奉承的话,这些话既不能让他们了解到客户的真正需求,也无法让客户进一步了解产品,这不仅是在浪费双方的时间,还会引起客户的反感,这就是无效沟通。

还有一些销售团队的管理者做的最愚蠢的事情就是,他会让团队里的销售人员背“销售经典话术”,但是话术是死的,客户是活的。要是开口闭口都是话术的味道,客户很容易心生厌烦,不想继续沟通,这也是无效的沟通。销售工作是一个充满变化的随机的过程,想着一套固定的销售话术打天下,那是想多了。

作为销售管理者来说,如果你发现某个销售人员对一个客户进行了三次以上的有效拜访,但还是没能签单,你就要分析一下了。如果你们的产品客单价不算很高,不至于说是几百万、上千万的服务,对方很谨慎,同时这个销售人员拜访的人也是能拍板的人,没有拜访错人,这种情况下,他还拜访三次都没成交,那十有八】九就是无效沟通的问题了。

这时候你可以及时找他谈话,了解他的具体沟通过程,帮他分析问题,当然更好的办法是,你要是有时间,还是陪访一下比较好,跟他一起去见见客户,近距离观察一下他怎么沟通。

作者贺学友就讲了他陪访的一个例子。那个销售人员口才特别好,讲的头头是道,经常跟客户抢话,回来之后,贺学友问他,你觉得你沟通的怎么样,他还很兴奋,说我讲的太爽了,把该讲的都讲了。你看,完全没意识到自己有问题,实际上客户很不高兴了。

做销售的其实跟心理医生比较像,大部分时候要倾听,让客户去表达,说出自己的需求,硬性推销在现在这个买方市场的时代,早就不灵了。

实际上,在销售工作中,我们经常发现的一个现状是,你家产品和竞品基本是同质化的,价格、功能都差不了多少,充分的市场竞争之后一定会这样,买谁家的产品对甲方爸爸来说没啥实质区别,所以最后拼的是谁家的销售人员让负责人感觉更舒服。

每个人都有倾诉的欲望,销售人员扮演好听众的角色,客户就很容易对你产生好感,这是签单最好的信号。他聊高兴了,就会主动提签单的事情,你让他痛快了,他也会让你痛快。有些时候就是这么简单,是情商层面的比拼,而不是话术技巧的比拼。

即便这个负责人不是这样的类型,是很理性的那种,他做决策不受情感的干扰,只是比较你家产品和竞品产品优劣,这样的人你让他多表达,对你也有好处。你最起码了解了他关注的焦点是什么,知道他的需求是什么,也知道他对你或者是竞品了解到什么程度,然后你才好对症下药。

所以还是要让客户多说,你多倾听,这是有效沟通的基本技巧。

做销售情商太低不会聊天怎么办3

1、提升自己的胆量,不知道大家注意没,胆大并且外向的人没有几个不擅长说话的。有的人自己认为自己的嘴比较笨,就不爱说话,自卑,时间久了之后就不敢说话。所以话术还停留在比较初始的阶段。如果你不敢说,没信心,那么你就不能变成很擅长话术的人。我刚开始跑业务的时候也不敢说话,后来被逼着天天演讲给伙伴们听,时间久了之后就不害怕张口了。

2、增厚自己的脸皮,脸皮厚绝对能够帮助你成为一个嘴甜如蜜的人。和别人交谈往往是一种斗智斗勇。特别是在酒桌上,被别人劝酒的时候,嘴笨的人往往会被说的面红耳赤。败下阵来。而那些取得最终胜利的人往往是脸皮超厚,随便你怎么说就一副满不在乎的主儿。

3、学会自己给自己圆场,有的时候我们会说错话,这时候很多人觉得说的不恰当了,不知道怎么办了,愣在原地。从我做销售的角度来看,这时候应该若无其事,就当自己没说过,直接聊下面的话题。或者学会自己给自己解围,讲个笑话啥的,遮过去。嘴笨不会说话怎么办?

4、学会适当幽默,幽默的人往往话术超群。但是这里我强调的是适当幽默,这是一种风趣,提升人与人的距离,不仅仅是男人,女人要是学会幽默的话,会让人觉得有很有气质和修养。幽默的标准在于自己把握,不是说点成人段子就叫做幽默了!

嘴笨不会聊天练习方法一

1、多读书多写书。读书锻炼自己的语感,写书锻炼自己的语言,读的书多,你的知识储备就会多,与人交流就不惧畏没话可说,写书的目的就是优化自己的语言,日久的写,你的语言便会得到升华,你会觉得什么语境用什么词较好,用什么感情较好,怎样表达较好,等等,这样你与人交流的语言是很漂亮的。

2、多加实践练习,如果你还不敢在朋友之间侃侃而谈,或还不能在朋友间据守自己的己见,那么你就需要日复一日的练习交流乃至争论,实践的练习你的语言就会打磨,很多时刻留给你组织语言的时间是很少,往往是脱口而出,那么练习说话就要达到脱口而出才更有效。

3、多参加演讲辩论主持等活动,如果你是学生那么你最好去担任些职务最好,从我的经验来看,当班干部最能锻炼的是你的心态,而与人交流时心态稳才是准确表达自己情感、语言的基础前提。

4、背诵些演讲文或者美文也行,练习语感。很多人不喜欢背诵,特别是学生,语文英语政治更是让他们讨厌背诵到了顶点,更别说背其他的了,而那些不上学的`呢?只能说更不会,但不是因为学习,而是因为舒适。所以,背诵这个环节必不可少。

嘴笨不会聊天练习方法二

1、锻炼敏捷的思维 你是否在与别人争论时,一时语塞,等到晚上回到到家中,才终于想起来要怎样反驳?这是因为你没有敏捷的思维,你应该多在网上进行抢答锻炼,努力锻炼你的反应速度。

2、丰富的知识量 有的人总认为是自己嘴笨,其实,心里有话,才能轮得到表达,你的肚子里没有足够的墨水,即使你口齿再伶俐,也没有用,只能重复说一些无意义的话,还不如不说话。

3、无穷的自信心 嘴笨往往和胆怯,腼腆,懦弱分不开。有的人看到别人就不敢说话,嘴自然笨了。应该多多和别人进行语言交流。宣誓,大声赞扬自己,是提升自信心的最好办法,只要你每天对着镜子告诉自己,你要改变,总有一天,你会自信心爆棚的。

4、降低说话速度 大多数人往往脑子跟不上自己的说话速度,往往自己说的连自己都不知道是什么,别人当然也理解不了了,或许还会被人误解,伤害感情。解决的方法就是,经常性的慢慢带感情诵读文学,提升自己的语言文字感知力。

嘴笨不会聊天练习方法三

1、首先,要正确的看待说话这件事情。不管是工作上、学习上,还是朋友之间、家人之间,说话的目的都是为了沟通:工作上沟通、情感上沟通、学习上的沟通。而会说话并不是话多,有些人话多,整体叽叽喳喳,反而人人讨厌。而有些人话少,时不时说出一些经典的话,大家会觉得这人很厉害的样子。所以,说话的目的并不是看说了多少,而是看有没有进行有效的沟通。

2、其次,要正确看待自己嘴笨不会说话这件事情。自己之所以嘴笨不会说话,并不是说明自己比别人差,因为每个人都有自己擅长的一面,不要因为嘴笨不会说话就全面的否定自己。

嘴笨不会说话往往是成长环境造成的,小时候的我们无法选择自己的成长环境,但是长大了成年了的时候,我们要对自己负责。20岁以前,我们被父母被成长环境决定,但30岁以后自己是什么样子的人是由自己决定的。所以,20几岁的你,应该从此刻开始,积极的改变自己。

3、再次,要正确的认识嘴笨不会说话的真正原因。嘴笨不会说话的人往往不是突然变的嘴笨不会说话,而长久以来都是嘴笨不会说话。那些嘴笨不会说话的人因为从小到大都与人交流的少,不爱说话,因此失去了学习说话的机会。

而那些会说话的人往往从小就比较爱说话,所谓熟能生巧,因此当他们长大的时候,他们也会说话。所以,嘴笨不会说话的原因是因为说的太少了,与人交流的太少了,见识也少了,对说话这件事情感到生疏,遇到人的时候自然不知道说什么好。

4、来看看嘴笨不会说话怎么办。上面说到,嘴笨不会说话有两个原因:见识少、说的少。所以,我们要对症下药。首先,要建立自信,敢于去改变自己。可以多看书、培养自己的一些兴趣爱好、多参加一些活动、多经历一些事情来增加自己的见识,知道的多了,和人说话时往往容易的多。

三、职场应酬怎样说话技巧

职场应酬怎样说话技巧

职场应酬怎样说话技巧,中国人有民以食为天的观念,把吃饭看得非常重要,但其中还有不少有关应酬、交际的名堂,于是,把吃饭称为是饭局,饭桌上有局势。下面来看看职场应酬怎样说话技巧?

职场应酬怎样说话技巧1

1、在应酬时,运用含蓄的语言是最常见的一种方式。它不像直说那样浅露时一句含蓄的语言能使双方在笑声中相互理解和感到愉悦。作家冯骚才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子到公寓去看他。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子,爬上床在上面乱蹦乱跳。如果直截了当地请他下来,势必会使孩子的父亲产生歉意,也显得自己不够热情。于是,便说了一句含蓄的话:“请你的儿子回到地球上来吧[”那位朋友说:“好,我和他商量商量。” 结果既达到了目的,又显得很风趣。

2、随机应变。会灵活运用说话艺术的人,懂得随机应变,从而能化解尴尬的局面。

3、巧提问句。应酬中,在众人面前出错有时是难免的,遇到这种情况,可以利用疑问句来结束这种难堪。积极地弥补过失,维护自身形象。

4、用愉快的语调沟通。在应酬中要常说下列句式: “我很高兴见到你……”, “我很高兴你讲的……”句子中的“高兴”强调了自己的感受,确保了正确的沟通。一旦开始了感性交谈,你要使自己的脸部表情、手势变得更有人情味,就要主动调整自己的动作、表情与感性交谈同步,声调要坚定、自信,目光要正视与你说话的人;身体要放松,并辅以大量的手势姿态。激昂的情绪表达,会使你白我感觉很好,因为情绪的表达与刺激增强了脑部的激昂作用,使你成为一位较调昂的人。同时它也抑制了集中在脑部的焦虑,使你的焦虑感减轻;焦虑减轻之后,你便能更完美地表达你的感受了。

陪领导吃饭应酬的技巧

1、酒桌座位有讲究。如果你陪同领导吃饭,那么,一定要安排好座位,级别高的坐正座,如果不知道,注意看一下杯子里面的餐巾,然后按照职位和主人客人依次轮流坐定,不要搞错了规矩。

2、对女士要特殊关照。如果想要表现出你的礼仪,那么,一定要注意,对女士的关照,国外很讲究礼仪,他们对女士有一些特殊的礼节,比如帮助搬椅子,倒酒、点一些女士专属菜品等。

3、餐桌上不吞云吐雾。有些人喜欢吸烟,但是,餐桌上是切忌吸烟的,因为大家虽然有的吸烟有的不吸烟,但是即使吸烟的,也不喜欢吸别人的二手烟,所以,如果吸烟就要出去吸。

4、要承担倒酒的任务。每个餐厅肯定都配有服务员,但是,一个服务员往往是忙不过来的,有时候可能存在怠慢的情况,因此,我们应该主动承担起倒酒的任务,这样也可以表现出我们的热情。

饭局中的应酬秘诀

1、饭局是联络、交流情感的场景,要善于从人的言行中看出内中的情感交往。国人向来对饭局非常重视,通过饭桌上的吃喝闲谈,联络感情,搭建人际关系,饭局成了社交活动的重要平台,在一起吃饭,能缩短人与人之间的距离,让心理上的交往更方面,距离更近,在闲谈品赏美食佳肴时交流信息,同时,更重要的是联络、交流感情。所以,饭局上,要善于从参与的人中看出各种感情倾向,以便更有效交流,通过吃饭、喝酒、闲谈,情感交流更多,友情更浓,尽量避免不愉快的情感碰撞,改善情感关系。

2、饭局中有不同等级的“座次”,了解“座次”习惯,应酬中才能更主动。饭局是一个“局”,局中的位置是不同的,就像棋盘上,有将、士、象、车、马、炮等,饭桌上是有“座次”之分的,一般来讲,“座次”的基本原则是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”,在传统的“八仙桌”上,如果桌子正对大门,则正对大门一侧的右位为主客,如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席;在圆桌上,正对大门的为主客,主客左右的位置,离主客的距离越靠近的位置越尊,相同距离则左尊于右;在多桌的大宴上,居前的为首席,左边依2、4、6席次位排列,右边依3、5、7席次位排列。了解“饭局”的“座次”,你才能在应酬中掌握主动权,更方便于交往、交际。

3、请客时要有主人的礼数,越是对宾客尊重,主人越能掌握主动权。如果你是饭局的主人,是你把宾客请来的,那么,你就要尽到主人的职责,要有主人的礼数,不如你应该提前到达宴会厅,站在靠门位置等候客人,当客人进来之后,你要宾客引座。请他们到适当的位置上去,如果有时位置不是很适当时,要巧妙做出一些解释,如果有人想找其他老朋友会会,你要让人带客人去找人,总之,周全的欢迎客人,做出合适的礼数,这是主人请客必须做到的。

4、点菜要尊重客人的意见,表示礼貌,让客人感到受尊重。如果你是请客的主人,那么,在时间允许的情况下,你应该等多数宾客到了之后再点菜,而且要尊重各位客人的意见,请他们来点菜,一般来说,客人会提一些建议,由你来点,但是,你点的`菜一定要尽量照顾到在场的各位客人,在菜的分量、种类、口味等方面要尽量满足各位客人的需要、兴趣,在选择菜的档次方面,除了考虑经济能力外,更应该根据客人的状况来点;切忌与服务员频繁问价格,否则,客人会感到你舍不得花钱,他们来赴宴会感到很尴尬,既然要请客,尽可能表现得潇洒一些,请客才更体面。

职场应酬怎样说话技巧2

应酬礼仪——中国式饭局礼仪

一场饭局,既是亲朋故交之间的沟通交流时刻,也是给生意伙伴留下深刻印象的最好时机。饭局在中国,也是一个人的社会身份认同体系。有识之士往往能透过饭局见微知著,识人用人,洞察饮食之道里的商业机遇、社会关系和文化滋味。在首先跟大家讲饭局礼仪之前,大家先看看几个例子,看看礼仪在生活和工作中有多么重要。

一、名人饭局论

每一个企业家都有自己的一套识人方法,虽各有妙招,但不外乎以小见大、见微知著。“饭局”,作为平时人际交往中最常见的方式之一,当然是企业家识人用人最佳场所。

1、曹德旺细节决定成败

玻璃大王曹德旺喜欢吃饭时非常清醒的人。早年有一次他招人,四个年轻人都很优秀,让他难以定夺,于是他便请四个人去吃饺子。吃的时候,他与大家谈笑风生,饭后他问四个人吃了几个饺子,其中三个人都说不知道,只有一个人说自己吃了32个。于是,这个人被录用了。

2、马云饭局以酒论英雄

马云喜欢看人在饭桌上喝酒的表现:“自己不会喝酒,但好强硬撑,结果三杯未下肚,就面红耳赤,开始手舞足蹈,之后又是烂醉如泥,丑态百出,这类人我不会重用;自己很能喝,但装着不会喝,并一边想方设法唆使别人喝,不看到别人烂醉倒地不罢休,这类人阴险狡诈,我也不会重用;那种自己会喝酒,依自己的酒量去喝,对别人不劝酒、不唆使,悉听尊便,则可以放心重用。”

3、李嘉诚选座看人

李嘉诚喜欢从选座位识人。如果吃饭时,有哪位喜欢选领导身边的位置坐,他觉得此人过于积极,心术可能不正;而有的人却老是挑离领导最远的位置,这种人要么太胆小,要么心里有鬼,他也不看好。

4、潘石屹饭局选人

潘石屹有一次想挑一名财务人员,本来看中了一个小伙子。可是一次吃饭时,他发现那小伙看到桌上有名牌香烟,便很主动地拿着烟来给大家发。不过由于很多人不抽烟,于是他一根接一根地抽,直到吃饭结束后,还剩下不少,他就把剩下的烟放进自己口袋带走了职场礼仪之应酬礼仪职场礼仪之应酬礼仪。就这样,潘石屹否定了此人。

5、董明珠看吃相用人

董明珠很在乎吃相,她不喜欢女孩子吃东西不注意形象,有的人在餐桌上把食物咬得碎碎的,再吐到桌上,她看见就会摇头。对于不注意形象的人,她是不会重用的。

商务应酬礼仪

应酬礼仪——商务应酬

1、首先,当然要和领导沟通一下,参加这个酒桌,目的是什么?领导希望你做什么?明确自己的职责:只是简单的吃吃喝喝?还是要谈生意?出席的人都有谁?

2、问清场合,衣着得体。无论是正装还是休闲装,都要保持整洁。乱穿衣服是老板的特权,不要随意模仿。

3、保持自信。这就像你小时候大人带你去亲友家串门,见了生人只要大大方方的,爸妈就会觉得有面子。

4、开场暖场。客人到齐,第一波凉菜上来之后,就标志着酒席的正式开始了。切记这时不要自顾自就开始动筷子了,若你不是领导,请等待领导即兴说几句,待他或她宣布开始的时候,你才能开始。若你是领导或者饭局的组织者,要么然主动号召大家,要么然说几句话暖场,请客人中最重要的那一位先说几句或者先动筷子。

5、餐桌上做好服务的角色,刚到餐馆,要注意有没有洗杯子的茶水,给领导先添洗杯子的茶水,等领导洗杯子时候要出去请服务员带菜单进来,把菜单递给客户和领导,然后再给领导和客户的杯子添上茶,同时让服务员收走洗杯子的水。千万别像个一动不动的木头等待别人服务你。

6、饭菜到的时候,无论有多饿,千万别第一个动筷子,把饭菜转到客户和领导面前。汤和饭到了的时候,主动给饭桌上的客户盛。

7、永远不要抢话,尤其切忌打断老板或客户的话。宁愿安安静静坐一晚上,也不要瞎出风头。适当的时候需要帮老板圆场,拍客户的马屁,但都别强求。

8、提前准备好几个段子,或者和行业有关,或者和社会热点有关,需要时见缝插针,调节气氛。也可以深入研究一下行业内的重大新闻,精确掌握事实和数据,有人聊起时从容不迫地讲出来职场礼仪之应酬礼仪默认。大人物往往没有时间掌握细节,有时会很感兴趣,还对你刮目相看。

9、、如果确实需要喝酒,不要扭扭捏捏。酒桌上被虐的最惨的通常不是酒量最差的人,而是推三阻四的人

你越是不喝,最后下场越惨。如果觉得酒量快到了,就中途溜去卫生间。

10、不抢酒。一般情况下,当凉菜上齐,大家都吃了些东西以后,敬酒就算拉开了序幕。但是不要急着表现,要先等你的领导和客人的领导互相敬过酒之后,逐级而动,等到了你的这一级别,你才能开始敬酒。

职场应酬怎样说话技巧3

1、不要说“但是”,而要说“而且”。

2、不要再说“老实说”。

3、不要说“首先”,而要说“已经”。

4、不要说“仅仅”。

5、不要说“错”,而要说“不对”。

6、不要说“本来“。

7、不要说“几点左右”,而要说“几点整”。

8、不要说“务必”而要说“请您、、、、”。

9、以最婉约的方式传递坏消息说话技巧:我们似乎碰到一些状。

10、上司传唤时责无旁贷说话技巧:我马上处理。。11、说服同事帮忙说话技巧:这件事没你不行啦!希望大家能学会并且运用这些技巧

新人跑业务的说话技巧有哪些?

1、业务员和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。新人跑业务的说话技巧有哪些?

2、关于业务员晚上的四个小时。一个业务员的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。最差的业务员晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。一般的业务员去找客户应酬,喝酒聊天。新人跑业务的说话技巧有哪些?

3、关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒。业务员一定要口才好,能说会道,嘴能吐出油是口才。经过专业的口才培训让你的口才快速提升。新人跑业务的说话技巧有哪些? 我从不吸烟。 我最多只能喝一瓶啤酒。如果我喝得太多,我会喝醉的。

4、对于销售人员来说,销售知识无疑是必不可少的。没有知识为基础的销售只能被视为投机,不能真正体验销售之美。 成功的促销不是一个偶然的故事,而是学习、计划和运用推销员知识和技能的结果。 新人跑业务的说话技巧有哪些?

5、在你能取得惊人的成绩之前,你必须做一些无聊的准备工作。 促销前的准备和计划工作不容忽视。只有做好准备,你才能赢。 准备促销工具、开场白、要问的问题、要说的话和可能的答案。 预先充分准备和现场灵感的结合通常很容易瓦解一个强大的对手并取得成功。